据媒体报道,新年第一天,蔚来汽车董事长兼首席执行官李斌向全体员工发出了一封信。李欣·宾表示,2022年疫情和突发事件的影响仍超出预期,打乱了原定节奏和计划。
在信中,李斌列举了团队的八个不足之处:
1.交付增长率落后于中国智能电动汽车市场的整体增长率;
2.为了应对供应波动,许多制造商的反应更加迅速和高效;
3.针对需求波动,惯性太强,调整不及时,造成不必要的损失;
4.新车上市前后的软硬件质量问题,影响了产品口碑和口碑;
5.测试车事故和数据失窃暴露出公司内部管理有待加强;
6.用户满意度反馈机制建立,但问题解决的闭环速度与用户的期望仍有差距;
7.过去一年机构和团队扩张过快,内部沟通效率亟待提升;
8.数字化管理系统不能很好地支持新的业务需求,已经成为业务发展的瓶颈。
蔚来也发出了精简队伍的信息。信中指出,2022年,团队继续扩大,但存在很多职责不清、目标不一致、流程不完善、重复建设的情况,效率还有很大提升空间。
李斌认为,2023年的工作任务会增加很多,但公司的资源投入只会略有增加。一定要从内部挖掘潜力,特别是对低效的组织、低效的团队、低效的流程、低效的项目,需要进行全面的梳理和优化。
可以说,蔚来在2022年的生活并不顺利。根据最新销量,蔚来2022年新车交付量为122,486辆,同比增长34%。虽然销量还不错,但离蔚来去年年初定下的15万辆的销量目标还差得很远。
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