华龙。com-新重庆客户端新闻跨越2022。面对复杂多变的市场环境,沃尔沃汽车面临困境。12月,中国大陆销量达到16900辆,同比增长15.6%。全年总销量达到16.2万辆,纯电动汽车迎来突破。全年销量同比增长201%,为全新的电气化产品全面导入打开了契机。
回顾2022:稳定的业绩和向上的品牌
2022年,受诸多不确定因素影响,整体汽车市场和传统豪华市场呈现下滑趋势,豪华汽车市场整体容量同比下降8%。面对诸多挑战,2022年沃尔沃汽车在中国大陆的总销量达到16.2万辆,业绩保持稳定。其中,沃尔沃XC60全年销量为64,138辆,12月销量为6,853辆,同比增长22%。
沃尔沃XC60。沃尔沃品牌华龙网发供图
此外,在对新客户的调查中,沃尔沃品牌影响力的比重持续增加,成为继传统三强之后的豪华车市场领导品牌之一。截至2022年底,沃尔沃汽车在知乎、微博、哔哩哔哩等平台的品牌粉丝数量同比翻了一番。
全面服务:探索创新,全心守护。
在“以用户为中心”的理念指导下,沃尔沃积极减轻用户的售后负担。第十四届中国保险研究院零整比系统最新数据显示,沃尔沃XC90的零整比和负担指数在同级别豪华车型中最低,沃尔沃XC60的负担指数在同级别豪华车型中最低,打破了用户对豪华车保养贵的印象。
沃尔沃推出了十二项贴心服务,让用户把宝贵的时间留给更重要的人。首创“零件终身保修”业务,为每一位全年享受此项服务的车主节省了超4000元的零件费用;全年为8000多名用户提供“专属代步车”服务;每个用户平均享受滑板车服务超过15天。
在坚持性能和品牌提升的同时,2022年也是沃尔沃汽车在中国全面推进电气化转型的关键一年。在电气化新产品全面推向市场之前,沃尔沃汽车积极探索新的商业模式,全面打造电气化时代的服务能力和体验创新。
沃尔沃的直销商业模式。沃尔沃品牌华龙网发供图
作为中国第一个探索直销商业模式的传统豪华品牌,沃尔沃汽车联合经销商伙伴,在城市核心商圈布局城市中心店,拉近用户距离,解决用户痛点,提升用户消费体验。目前已在贝尚广深杭城等城市开设25家城市中心店,预计2023年新开29家。
时宇2023:展望未来并坚持下去,转型在等待。
电气化时代,能源补充和数字化体验成为用户新的痛点,也进一步扩大了产品生命周期的外延。2022年,沃尔沃汽车将进一步推进充电网络建设,覆盖家庭充电、公共充电、经销商充电、应急充电四大场景,打造“随处充电”的基础;沃尔沃还通过预判年轻用户的新行为、新需求,打造插拔、亲友认证等创新功能,优化APP体验,实现全场景“随意充电”的体验升级。
沃尔沃APP优化升级。沃尔沃品牌华龙网发供图
2022年底,沃尔沃汽车发布了全新全电动旗舰SUV——沃尔沃EX90。沃尔沃EX90是传统豪华阵营中第一款配备激光雷达的电气化车辆,也是唯一一款车内配备双摄像头的DUS驾驶员感知系统的车辆。沃尔沃EX90不像其他当代新产品那样通过堆积信息来展示其数字能力。而是使用冗余的、不断进化的汽车和机器,以及以驾驶为中心、以“勿扰”为主的情境体验设计。可以说,全新沃尔沃EX90清晰地展现了沃尔沃汽车在电气化时代坚持“安全”价值观的坚定态度。
沃尔沃激光雷达。沃尔沃品牌华龙网发供图
沃尔沃将在2023年发布四款全新纯电动车型,新增三个细分市场。其中,全球首发在即的沃尔沃EX90也将首次在中国与消费者见面,这也预示着沃尔沃汽车正在加快品牌电气化转型的进度。
沃尔沃EX90。沃尔沃品牌华龙网发供图
沃尔沃的电气化转型并不局限于推出更具竞争力的产品和体验。沃尔沃汽车的电气化转型是品牌守护生命安全的传统和坚持,从在三大生产基地全面实现绿色电力生产,到亚太总部和RD中心的碳中和运营,从完全退出内燃机的研发,到关注并践行从生产到出行的全价值链循环的碳中和。这种传统和坚持,也将推动沃尔沃汽车的电气化转型行稳致远。
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