华龙。com-新重庆客户端讯1月5日，伴随着Aouita 11的陆续交付，AVATR Care Aouita心悦服务正式上线。AVATR Care以用户体验为核心，通过专属顾问、全天值班、快乐配送、随车匹配、远程诊断、移动服务、24小时道路救援、事故预防八大亮点，为车主提供贯穿车辆全生命周期的“懂你专属服务”，带来免费、安全、贴心的服务体验。
专属送:全方位贴心礼遇，多样化可选。
在用户下定决心后的第一时间，AVATR Care会成立专属沟通组，专属顾问全方位跟进，高效满足用户需求。Aouita专属顾问在日常生活中保持即时响应状态，践行“响应需求，不打扰任何东西”的服务原则。
AVATR Care专属服务。奥伊塔科技华龙网发供图
在新车交付阶段，AVATR Care提供愉悦交付和随车挑选两项服务，为车主带来个性化的服务体验。愉悦交付提供两种交付方式:现场交付和远程交付。现场交付，奥威塔将带来专属便捷的取车体验；远程交车，奥伊塔还会以贴心的流程为您带来新车。无论何种交付方式，专属顾问都会全程跟进，以透明的流程和简单的程序，实现愉快的交付体验。
奥伊塔配送中心。奥伊塔科技华龙网发供图
随着选车，精心打造了“新车必选”、“移动之家”、“汽车养护”等多元化主题场景和个性化轻改装。车载配件包括天蓬遮阳帘、Hello系列隔热膜、便携式充放电枪、车载麦克风等。，可以了解你需要的旅行装备。一站式无忧搭配，打造独一无二的移动空间。
用车无忧:全天候安全，超快速服务保障。
AVATR Care提供远程诊断、移动服务、24小时道路救援、事故保障，以及专属保障和专业技术，助您安心用车。解决日常用车问题，艾娃Tr Care 7 * 24小时全场景值班，实现快速响应。同时，Avita可以通过大数据和互联技术进行智能分析和专家咨询，及时发现车辆隐患，远程解决软件问题，清除用车后顾之忧。
AVATR护理体验。奥伊塔科技华龙网发供图
遇到日常车辆问题或特定场景时，专属顾问会根据不同情况第一时间给出最佳解决方案。如果判断移动服务可以解决，第一时间安排工程师到指定地点进行车辆维修。为应对突发事件，AVATR Care打造了24小时道路救援和意外保障服务，随时随地提供一键指引呼救和报案，不限里程和救援距离，为每一位用户的安全出行保驾护航。
AVATR维护工程师检修服务。奥伊塔科技华龙网发供图
此外，依托全国渠道布局体系，AVATR Care建立了标准统一的到店服务，实现全程原厂配件可追溯的专业维修，让服务项目有目共睹，进度全控，结果有据可查，一站式解决汽车维修保养问题。
开机:全场景无忧，可享受一步到位的开机体验。
针对用户对能量补充的焦虑，Aouita推出了AVATR Power Aouita能量补充系统，通过智能家居充电桩、定制高压快充站、公共充电桩的组合，覆盖全场景的能量补充需求。用户可以通过Aouita App中的充电地图一键找到桩，享受便捷高效的能量补充。
首先，奥伊塔提供专属智能家居桩充电和免费安装服务，为用户带来免费能量补给的即插即用体验。同时，智能家居桩充电具有授权功能，用户最多可授权五位亲友共同使用，并可通过远程升级持续优化充电体验。如果用户暂时不需要安装智能家居桩，可以选择终身保留这一权利，也可以一次性转换成3000度的公共充电额度。
奥维塔定制高压快充站。奥伊塔科技华龙网发供图
同时，奥威塔将继续推进与BP的合作，建设定制化高压快充站，奥威塔11号车主可享受“充电10分钟，续航200公里”的高效能源充电体验。除了合作建设定制化的高压快充站，奥威塔还接入了超过20万个主流运营商的公共充电桩，实现了城市商圈、高速公路的全场景布局。值得一提的是，基于全栈式高压750V平台和升压模块，无论是定制高压快充站还是公共充电桩，Aouita 11都能获得更快的能量补充体验。
奥伊塔用户体验中心。奥伊塔科技华龙网发供图
随着AVATR Care奥伊塔心悦服务的推出，奥伊塔正式开始了2023年的新征程。未来，奥伊塔科技将继续以“懂你专属服务”和用户体验为核心，不断提升服务覆盖面，优化服务运营精准度，打造更好的情感智能出行体验。
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